Último episódio da saga Premium: Pessoal do AE Super Dicas estou aqui para…

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Lucinka

Último episódio da saga Premium:

Pessoal do AE Super Dicas estou aqui para tirar algumas dúvidas que as pessoas estão tendo quanto à entrega e rastreio destas encomendas!

Primeiro eu sou o ADM do grupo do Whatsapp "Premium Shipping", com mais de 230 membros.

Segundo o problema do frete foi resolvido graças à mim e algumas pessoas do grupo, eu fui atrás da connect ligando mandando e-mail, (teve até notificação extra judicial feita contra eles), falei com alguns contatos de executivos, gerentes e o Gestor do contrato da connect no Correios no Brasil e também fiz algumas denuncias formais contra a Connect para a Aliexpress através do suporte.

Após destas estas ações eu recebi o código NX de todas as pessoas e, estes foram enviados pela gerente do correios de kobrasol, onde fica a caixa postal da connect e adivinhem? Todos os objetos tinham sido voltados por endereço incorreto, agora já sabem o motivo de ter etiqueta colada em cima de etiqueta nas encomendas. Este problema ocorreu porque a connect/4px emitiu incorretamente o endereço dos compradores, o sistema deles cortava o endereço das pessoas. Então tiverem que emitir novas etiquetas e corrigir, este foi um dos maiores motivos da demora para realizar a entrega. Pois bem, quando eu percebi este erro, denunciei justamente para a aliexpress e entrei em contato com a executiva do correios. Dias após o relato algumas pessoas começaram a receber a atualização "Em rota" neste mês de Agosto, e este status significa que a encomenda da pessoa foi liberada de "Curitiba para cajamar", usando como referência a data e horário foi rodado um script para pegar todos os códigos da data específica e fazendo o cruzamento com a informação do código "LP" nós conseguimos achar o código de rastreio correios dos códigos "LP" que não se convertem automaticamente.

Algumas pessoas receberam sem maiores problemas, porém algumas tiveram problemas de endereço mesmo após a correção e/ou aguardando retirada na agência por exemplo e encontrar o código BR é importante para isso, sem ele não há como saber a agência ou buscar a encomenda no correios.

Eu tive que fazer muitas ligações e enviar muitos e-mails para conseguir resolver o problema do Premium.

A história é bem mais detalhada e completa do que o relata que fiz. Este é apenas um resumo para quem estava sem entender o motivo repentino das entregas e o fato de algumas pessoas terem dito que acharam seu código!

Tudo que eu disse foi verdade e tem pessoas aqui no grupo que estão também no grupo do whatsapp como prova, caso tenham dúvida podem perguntar à eles!




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    Carlos Willyan da Silva

    Caramba, eu acho q fui um dos primeiros a receber as minhas encomendas Premium isso pq as minhas encomendas estavam nos correios da minha city fazia uma semana (segundo o carteiro fodastico) e o carteiro como sempre entrega aqui em casa ele viu a minha encomenda e lembrou de mim e me trouxe ela (relato do carteiro super fodastico quando entregou para a minha mãe)

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    Igor Silva

    Parabéns pela iniciativa.
    Mas criar o grupo no wpp é ruim pq limita o número de pessoas
    Recomendo telegram.
    Já andei resolvendo umas zicas com transportadoras chinesas e sei o quanto é difícil que eles entendam o moto operante do Brasil

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    Luiz Arnaldo

    Bom dia Breno. Primeiramente, Parabéns pelo trabalho! Cara, não consegui achar meu código NX. Meu Código é LP00138912761767

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    Luiz Arnaldo

    Olhei todos os códigos vindo pra Aparecida de Goiânia e nenhum bate o horário do segundo "rota de entrega" que foi dia 21/08 às 8:54

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    Wilson Andrade Silva

    Breno vc consegue localizar um código NX com o LP,no meu caso minha encomenda só chegou no Brasil e não tem novas atualizações desde dia 6/8

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    Hélio Húngaro

    Se puder me ajudar tbm amigo o meu pedido chegou no Brasil 05/08 e não atualizou mais ... tenho o LP queria saber como procurar o código NX encontrei uma tabela com esses códigos em um canal do youtube mas são muitos qria saber se tem uma dica pra facilitar a procura do código nessa tabela como data , algum numero ... se puder ajudar agradeço

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    Daianne Limeira

    Acho que o Breno nem mais faz parte do grupo.... ou faz?
    Uma pena, tá cheio de gente com o mesmo problema e me parecia ser ele alguém com conhecimento no assunto (CONNECT) e disposto a auxiliar.