Quando eu ganho uma disputa, fica como algum saldo no ali ou vai para minha…

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Lucinka

Quando eu ganho uma disputa, fica como algum saldo no ali ou vai para minha conta? ( paguei via boleto);

E caso eu ainda sim queria receber a encomenda invés do dinheiro, o vendedor faz outro pedido no ali e passa o rastreio ou ele fez por de baixo dos panos e dps n consigo recorrer ?