Olá pessoal comprei um fone bluetooth Edifier W820bt e em 6 dias de uso ele…

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Lucinka

Olá pessoal comprei um fone bluetooth Edifier W820bt e em 6 dias de uso ele parou de funcionar um lado quando eu tento usar ele só pelo bluetooth. Comprei no Alixpress e sinceramente não sei o que fazer, pra ter devolução terei que pagar um frete muito caro. Ele funciona com o cabo, mas eu comprei ele mesmo para usar pelo bluetooth e agora me acontece uma coisas dessas. 😣😫
Alguém me pode me ajudar com essa situação, qual medida devo tomar, é a minha primeira compra no site.


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    Valdeci Fernandes

    Vc pode abrir disputa e tentar negociar com o vendedor. Faça um video do problema e mande pra ele. Certamente ele vai pedir pra vc enviar de volta ou te oferecer um pequeno valor pra vc nao ficar no prejuizo total.

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    Zec Ribeiro

    veja se não tem alguma opção de resetar o bluetooth do fone pois o meu Redmi airdots estava assim também eu resetei e voltou ao normal

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    Marcelo Da Cruz Santos

    Entra com disputa. O ali pede referências em vídeo e foto. Se vc comprou pra usar com Bluetooth e não funciona é um motivo justo. Pelo menos metade do valor vc consegue de volta sem enviar o produto.

    Basta abrir a disputa e colocar como produto defeituoso.