[ATUALIZADA] Fiz uma devolução de um produto que veio com uma avaria que…

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Lucinka
[ATUALIZADA]

Fiz uma devolução de um produto que veio com uma avaria que comprei no aliexpress. Chegando de volta ao vendedor ele abriu uma disputa escalada alegando que o celular que enviei não estava conectando ao Wi-Fi, sendo que o motivo de eu ter devolvido ele foi a estabilidade no sinal do chip. Devo enviar mais evidências para o aliexpress ou as evidências que enviei quando abrir a disputa já são válidas? Qual será a decisão do aliexpress?

Mensagem do vendedor traduzida:
O motivo da disputa do comprador é que o sinal do celular é instável. Concordamos com o reembolso de devolução do comprador, mas a devolução do telefone recebido não conseguiu se conectar ao Wi-Fi.

ATT
Dinheiro foi reembolsado total pelo aliexpress mesmo os chinas tentando me passar a perna, a mediação do aliexpress foi a meu favor