Já falei no chat com eles em português de boa... Respondem prontamente. Comecei a falar em inglês, quando falei que era do Brasil, ele já passou a conversar em português comigo na mesma hora. São bem gentis, até me surpreendi.
Uma vez anos atrás qdo era nova no Ali cheguei a pedir ajuda do meu sogro q fala mandarim pra me ajudar e qdo comecei a falar q era do Brasil eles já foram falando português. Comunicação boa com o chat deles.
Já tentou o chat online?
Vc fala chinês?
A única opção é chat online tem que escrever em inglês.
Já falei no chat com eles em português de boa... Respondem prontamente. Comecei a falar em inglês, quando falei que era do Brasil, ele já passou a conversar em português comigo na mesma hora. São bem gentis, até me surpreendi.
Aí estão as instruções para ligar no SAC do Aliexpress.

Eita kkkkk
Esse chat é horrível no atendimento
Provável Vc tá lista negra da ebanx e não do ali
Qm sabe aqui a gente pode tentar te ajudar?
Vc sendo membro novo no grupo, sua duvida pode ser tirads aqui
Pode conversar em português normalmente pelo chat que eles respondem
Uma vez anos atrás qdo era nova no Ali cheguei a pedir ajuda do meu sogro q fala mandarim pra me ajudar e qdo comecei a falar q era do Brasil eles já foram falando português. Comunicação boa com o chat deles.
http://0800sac.blogspot.com/2017/06/atendimento-ao-cliente-aliexpress-sac.html?m=1
4002-8922
é complicado, eles descartam tudo, é tudo responsabilidade do vendedor...